2012.10/11

NEC VersaPro 起動しない 京都府宇治市

vasapro 起動しない 京都府宇治市のお客様からの依頼です。

メッセージが出てPCが起動しないとのこと、

「次のファイルが存在しないかこわれているためWindowsを起動できませんでした」

よくある症状です。

無理矢理電源を落としたりすると出ることがあり、ハードディスクが物理的に故障してても出たりします。

バックアップをとりSYSTEMファイルを正常なもので上書きしようとすると新たな不具合が発覚!

「ファイルまたはディレクトリが壊れているため、読み取ることができません」

上書きも削除もできません。

はいファイルシステムエラーですねってことでチェックディスクをかけると不良セクターもありましたが、何とか起動まで漕ぎ着けました。

次のファイルが存在しないかこわれているため 不良セクターのあるHDDを使い続けるのは非常に危険ですので新しいHDDにまるごとコピーし無事解決いたしました。

HDDに損傷がある状態で使い続けるとデータすら抜き出せなくなるので不具合が出たらなるべく早めにご連絡くださいね♪

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ありがとうございました!

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